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劳动纠纷

大竹县律师:一站式劳动人事争议联动联调平台 产业工人享金牌调解

  四川南充:一站式劳动人事争议联动联调平台 产业工人享金牌调解

  四川南充航空港经济开发区,有117家企业,2.47万产业工人。劳动争议小事不出厂、大事不出园。近年来,在这个城市经济发展高地里,构建起园区和谐稳定的劳动关系。这背后,皆因为园区内有一个省级金牌劳动人事争议调解组织:南充航空港经济开发区劳动人事争议调解中心。

四川南充:一站式劳动人事争议联动联调平台 产业工人享金牌调解

  “一对一”快捷调解

  开启职工劳动争议维权“直通车”

  “您好,航空港调解中心,有什么可以帮您的吗?”12月15日,四川南充航空港经济开发区劳动人事争议调解中心,调解员滕惠琼正通过电话了解一起企业员工劳动纠纷的案件。

  “请放心,我们将在3个工作日内给您答复。”挂掉电话,滕惠琼开始对梳理案件。 这是一起关于工伤赔偿的劳动纠纷,那件情况比较复杂棘手。“接下来我们会全程介入这件事,依法调查取证,对劳动者和企业开展调解,尽力把这纠纷解决在萌芽状态。”

  24小时接听劳动者维权热线,为规模以上企业开展一对一劳动纠纷调解服务,滕惠琼所在的南充航空港经济开发区劳动人事争议调解中心,是园区调解劳动纠纷的“利器”。

  就在上个月,园区企业南充富安娜家居用品有限公司发生一起工伤纠纷案件。企业员工到航空港经济开发区劳动人事争议调解中心备了案,调解员了解情况后,立即上门调解,引导他们正确维权,化解了矛盾纠纷。

  “对我们企业来说,这是一种监督,也是一种保障。”南充富安娜家居用品有限公司总经理熊敏表示,调解中心介入,也让用人企业吃了颗“定心丸”。

  “一体化”联动处置

  构建企业和谐劳动关系“稳压器”

  南充航空港经济开发区,是川东北经济区绿色产业示范基地上的一处重要空间布局,以电子信息、丝绸服装、家居建材为主导产业,是南充电子信息产业向“千亿级”迈进的重要阵地。

  “在南充市区总工会、法院、人社局仲裁院的指导下,投资8万余元在经开区管委会办公区打造了面积近100㎡高规格规范化的劳动人事争议调解中心,设有矛盾纠纷受理接待室和独立的矛盾纠纷调解室,可满足现场调解、人社仲裁、法院开庭等多功能条件。”南充航空港经济开发区劳动人事争议调解中心主任鲜义伟介绍,针对劳动争议职工案件数量逐年增多、工会法律维权手段薄弱、职工诉讼维权时间漫长等系列问题,调解中心开启劳动争议职工维权“直通车”,打通劳动争议职工维权“最后一公里”。

  2020年,经开区劳动人事争议调解中心接待职工来访求助17起,成功解答调处17起,调处率达100%,为职工因劳动人事雇佣关系争议而挽回经济损失近20万元。

  目前,南充航空港经济开发区入驻企业已达117家,园区内产业工人有2.47万人。目前,建有总工会1个,产业(行业)工会4个,企业工会117个,工会组织总数达到121个,会员数2.3万余人。通过坚持调处前置,近年来,园区没有发生过一起拖欠职工工资的纠纷,连续两年被评为“和谐劳动关系示范园区”。

  “一站式”综合服务

  夯实产业经济高质量发展“奠基石”

  据了解,南充航空港经济开发区把经开区劳动人事争议调解工作作为服务职工、服务企业的创新选项,以创建省级金牌调解组织为目标,致力于规范化调处阵地建设,优化机制体制设置,深入实施“大联动、微治理、立体化”三年行动方案,突出了经开区“一站式”矛盾纠纷调处特色。通过对劳动争议职工来访、受理、调解、援助、结案实行“一站式”受理服务,让劳动争议职工进一家门办多家事,以更便捷方式解职工群众之难。

  鲜义伟介绍,今年中心已成功调解劳动争议案件17件,调解成功率达80%,涉案金额450万元,近几年来,经开区没有发生一起拖欠职工工资行为,2017年、2018年被省、市劳动关系三方分别授予“和谐劳动关系示范园区”。今年9月,经开区劳动人事争议调解中心通过了省人社厅、省总工会、省企联等省级相关单位联合组织的“金牌劳动人事争议调解组织”考评验收,目前正在创建国家级“金牌劳动人事争议调解组织”。

  鲜义伟介绍,今后,调解中心将进一步加强调解员队伍建设,增强与劳动仲裁、人民法院等部门的沟通,确保劳动争议小事不出厂、大事不出园,构建园区和谐稳定的劳动关系。“职工安心,企业放心,政府省心,以和谐劳动关系,助力园区生产建设,助力南充产业经济高质量发展。”

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